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把顏色拿走，AI 審核看板還説得清嗎？
透過狀態文字、形狀和下一步提示，檢查 AI 審核看板是否過度依賴顏色。
AAHouse 原創解說影片，採用 AI 輔助概念畫面、合成旁白及原創音樂。
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把顏色拿走，AI 審核看板還説得清嗎？
假設一家美國服務公司用紅、黃、綠圓點管理 AI 生成的客戶回覆。主管問哪些需要人工審核，同事卻只看見一排相似的圓點。問題不在模型，而在資訊表達。本篇用虛構看板討論一種小改動：讓狀態有名字、有形狀，也有下一步。
- 圓點：含義需要猜測
- 狀態名 + 形狀 + 下一步
已接受的區域說明圖重繪，並非未經修改的原始截圖。
先給狀態寫清楚名字
W3C 對顏色使用的説明指出，不應只靠顏色傳達資訊。[1] 因此，我們建議把黃點改成“待審核”，再補充“核對金額後發送”。不要只寫“黃色項目優先”，也別把綠色一律解釋為已完成。模型生成完畢、人工批准和客戶收到回覆，是三個不同事實。
- 草稿生成 ≠ 人工批准
- 人工批准 ≠ 客戶已收到
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圖示幫忙，但不能讓人猜謎
可以用暫停符號配“等待資料”，用三角警示配“需要檢查”。在我們的示例中，文字負責解釋業務狀態，形狀幫助快速掃描，顏色作為輔助。把同一套名稱用於列表、詳情頁和匯出的報告，避免一個畫面寫“完成”，另一個只留下沒有説明的綠點。
- 等待資料 + 暫停符號
- 列表 / 詳情 / 匯出保持一致
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別把對比度和顏色冗餘混為一談
W3C 另有非文字對比度要求，適用於理解內容所必需的圖形及相關控制項視覺資訊，並有例外。[2] 加了文字，不代表所有對比度問題都解決；加深紅綠，也不等於説明了業務含義。設計時分別問：看得見嗎？看得懂嗎？本文不是完整無障礙審核或法律判斷。
- 能否看見：視覺對比
- 能否看懂：狀態含義
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用一場交接演練檢查
我們建議拿一份虛構隊列，讓沒參與設計的同事找出待審項、説出阻塞原因和下一步。再用灰度版本做一次初步檢查，記錄哪裏仍依賴顏色。灰度檢查不能模擬所有視覺障礙，也不能替代完整測試。先修復會誤導交接的標籤，讓 AI 的速度不再被看板的含糊抵消。
- 哪項待審？為什麼被阻塞？
- 下一步是什麼？誰來做？
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