AI 可以執行任務，但這不等於業務結果已經獲得證明。

關閉工單前，先定義精確請求，以及什麼訊號才算問題已經解決。

把來源流程、動作軌跡、工具結果與被阻擋的步驟，保存在有邊界的證據包中。

指令執行成功，不等於客戶已經確認。證據缺少或衝突時，案件必須保持開啟。

寫下獨立結案收據，記錄證據、決策者、時間、版本與例外，讓決定可以被檢查。