給檢索助手更多文字，不一定得到更好的證據。長上下文也可能帶來重複片段與無關細節。

先想清楚問題需要哪些資訊，再擴大文字與費用預算，避免把能放的資料全部放入。

抽查已解決問題及使用的證據，找出重複片段，以及沒有幫助決定的內容。

匯入和查詢成本分開計算，也把延遲、人工審核時間與未解問題納入比較。

設定團隊能維護的營運範圍，改善每個已解決問題的成本，不只追求便宜、卻沒完成工作的呼叫。

原創文章解說影片。採用 AI 輔助概念插畫、合成旁白及原創合成音樂，並非真人錄音或客戶實績。