跟進自動化應該幫件事行前一步,唔係淨係增加同事要撳走嘅訊息。 提醒要講清楚邊個狀態未解決,同邊個可以決定下一步,先至有用。 每種卡住嘅情況都定規則,寫明負責人、幾時提醒、要講咩,同幾時停止。 將例外交畀有關同事,唔好每次都廣播;件事轉咗狀態,提醒都要停或者改。 計每次打擾解決咗幾多阻礙,少啲訊息但做得到決定,好過通知數字好睇。 原創文章解說影片。採用 AI 輔助概念插畫、粵語合成旁白同原創合成音樂,唔係真人錄音或客戶實績。