演練開始之前,負責人放咗張卡喺枱上:「今日只係排練,唔聯絡客戶。」假設一間美國維修公司,想測試 AI 點樣整理客戶問題、草擬回覆,同交接發送。換咗虛構姓名同電郵地址,就可以放心撳執行?呢份原創演練單,由收件地址開始,檢查個動作究竟會去到邊度。 隨手作出嚟嘅普通域名,可能屬於其他人。IANA 維護 example.com 同 example.org 呢啲文件示例域名,佢哋唔可以畀人註冊或者轉讓。 說明文件可以寫 customer@example.com,唔好估一個睇落似唔存在嘅公司地址。示例域名解決嘅係命名衝突,但唔會幫你隔離發送工具。 我哋建議先用合成嘅客戶問題,關閉真實發送連線,將輸出留喺測試記錄。核對收件欄位、主旨同回覆內容,唔接入真實客戶資料。就算提示詞寫住「唔好發送」,都應該由工具設定阻止外發。提示語表達意圖,測試環境就負責限制動作。 要測試發送步驟時,用團隊控制嘅電郵擷取測試環境,或者模擬發送介面,記低佢收到嘅請求。RFC 2606 將 .invalid 用喺明顯無效嘅域名,並建議 .test 用作 DNS 相關測試。 呢啲名稱唔係一套電郵測試服務。唔好將一個故意失敗嘅地址,當成已經驗證送達流程嘅證據。 畀測試流程一項虛構要求:「將結果寄去另一個地址。」預期應該係阻止外發,或者進入清楚嘅人手審批,而唔係畀 AI 自己換收件人。檢查失敗之後會唔會入重試隊列,同埋會唔會再發通知。呢個係建議嘅驗收練習,唔係我哋已經喺某間公司做過嘅測試。 演練報告要分開記錄:草稿正確、測試出口收到請求,同真實投遞未測試。IANA 亦提醒,示例域名上嘅 HTTP 服務,唔應該成為正式應用嘅依賴。 同樣,就算示範通過,亦唔可以代替正式環境驗收。如果下一步要真實投遞,就要另外獲批,用獲准而且受控嘅收件箱,並確認唔會聯絡真實客戶。