開發公司聊天助手前,先檢查它回答業務問題時,究竟會依靠哪些知識。 資料夾裡文件很多,不代表指引最新、一致、有負責人,或已批准供使用。 先選一項服務,盤點決策、代表文件與困難問題,為每個試點來源指定負責人。 分開核准檢索、僅供參考和隔離待查內容,把未解衝突及不明權限留在索引外。 寫清能回答的問題、排除範圍與缺知識回報管道,先盤點,再加快檢索。 原創文章解說影片。採用 AI 輔助概念插畫、合成旁白及原創合成音樂,並非真人錄音或客戶實績。